好傢俬 HoHome
Whatsapp查詢

Hohomehk 好傢俬室內設計有限公司好唔好?

好傢俬成為客人的訂造傢俬推介的真實證據 (有圖有真相)

Google五星好評

User Avatar
⭐⭐⭐⭐⭐

簡約薄身鞋櫃做得好好，運送準時及安裝👍👍，另家裹整齊了及寬敞了😃😃

User Avatar
⭐⭐⭐⭐⭐

去過門市睇，都有幾多款睇同試，質素都幾好。分2個unit一個for咨詢，一個可以自己慢慢試坐冇人hard sell ，體驗幾舒服。客服回覆都清晰同快，價錢合理。

User Avatar
⭐⭐⭐⭐⭐

設計師Kary好細心,美觀與實用並重,用心聆聽客人意見,服務一流,你讚有了！

User Avatar
⭐⭐⭐⭐⭐

石門分店都好多成品同材質可以睇。今次買咗張餐枱，由購買到收貨過程非常順暢。而且好傢俬會有專人update物流狀況，可以令客人更好地安排收貨。餐枱安裝容易，好傢俬客服事前亦會提供安裝短片及留意地方，非常貼心呢❤️

客人好評
客人就第二次幫襯嘅回應截圖
第二次幫襯｜客人肯定訂造傢俬品質第二次幫襯訂造傢俬，客人讚品質好，話日後全屋裝修都會再搵我哋；當時床邊修補板等細節仍待跟進。
客人就訂造傢俬售後跟進嘅回應截圖
訂造傢俬售後跟進｜用咗一排仍然滿意訂造傢俬安裝後，團隊跟進床側板、電視櫃同掛衣通等細節。客人用咗一排，話傢俬好好用，外觀亦滿意。
客人就床架安裝跟進嘅回應截圖
床架安裝跟進｜師傅講解用法及處理細節客人多謝團隊再安排師傅上門，教佢點用床架，並跟進收線位置等細節，分享床架實物相。
客人就梳化床售後嘅回應截圖
梳化床售後｜更換鉸位及拉帶客人反映梳化床拉帶損壞後，團隊安排師傅上門，跟進鉸位及拉帶維修；客人其後確認已完成並致謝。
客人就傢俬維修完成嘅回應截圖
傢俬維修完成｜客人願意再介紹家人客人確認傢俬維修已完成，讚師傅做得好，亦話家人日後需要全屋傢俬時，會再搵團隊幫手。
客人就訂造傢俬尺寸規劃嘅回應截圖
訂造傢俬尺寸規劃｜窗簾位都有預留客人讚傢俬生產尺寸配合現場，連窗簾位置都有預留，亦滿意床尾櫃同書枱安排；對話中另有補件待跟進。
客人就傢俬細節執修嘅回應截圖
傢俬細節執修｜逐項跟進邊位及封邊師傅跟進傢俬邊位、門框及封邊等細節，客人多謝安排，亦分享修改後相；部分項目仍待窗台櫃到貨時一併處理。
客人就修補跟進完成嘅回應截圖
修補跟進完成｜客人讚師傅細心客人確認傢俬修補已完成，特別讚今次師傅態度好、手工好，亦覺得師傅細心又肯花心機處理。
客人就傢俬執修跟進嘅回應截圖
傢俬執修跟進｜客人讚師傅有耐性協調清走包裝後，客人多謝兩位師傅有耐性、做嘢細心，亦覺得今次手工有改善，肯定傢俬跟進安排。
客人就工程接近完成嘅回應截圖
工程接近完成｜櫃件及玻璃繼續協調客人表示工程接近完成，對整體效果好滿意，亦再協調電視櫃及梳化櫃玻璃嘅補件時間，逐項跟進餘下細節。
客人就傢俬顏色與安裝嘅回應截圖
傢俬顏色與安裝｜滿意之餘反映收口細節客人鍾意傢俬顏色同完成效果，讚安裝師傅細心；當時亦反映床邊玻璃膠未乾，提醒團隊留意收口及使用細節。
客人就訂造櫃維修嘅回應截圖
訂造櫃維修｜客人肯定師傅手工客人喺訂造櫃維修後回覆，多謝師傅上門幫忙，亦讚手工好，肯定傢俬售後跟進安排。
好傢俬的服務宗旨
我們用心服務我們的客人，目標只有一個就是希望客戶滿意，可以做到客戶想要的效果，同時成為客人的訂造傢俬推介，每當有親朋戚友去到客人的家裏看到我們的傢俬時，客人都願意推薦我們的訂造傢俬服務。尤其在現在競爭激烈的情況下，做出口碑和服務質量才是在這個行業的生存之道。我們不怕客人要求高，只怕客人不給機會。 

我們公司由報價、初步設計、上門度尺、送貨、安裝以及售後，每一步都會站在客戶的角度去考慮，絕不馬虎了事。

報價時，我們不會只是單純的給一個價給客人就叫客人回去好好考慮，而是我們會用心了解客戶的真實需要，根據客戶的要求，給予合適的板材和設計推介。例如，如果家中有小朋友的，我們會建議選用環保低甲醛的板材，同時多做圓角，少些鏡面。不同設計和需要，其實正正影響著價錢本身，也就是客人最關注的事情。在時間容許的情況下，我們門市的設計師更會即場免費為客人提供一個設計初稿，讓客戶可以立刻看到做出來的大概感覺，尤其在空間利用率和實際比例上，可以有一個更明確的感受。   

度尺時我們會更深入了解客人的需要，同時結合現場環境的結構考慮，對設計作出建議和修改。完成度尺後，我們會給出一個詳細的內部和外部設計圖，讓客戶可以看到每一個位置的細節。這個過程其實防止之後出錯的關鍵。有時我們為了讓客戶能更深刻地感受不同設計的好壞，我們更會同時把不同版本的設計模擬出來並發給客戶。真正做到用心去服務客人。   

當客人定稿後就會安排生產，生產時，我們會為客人到工廠進行監工及不時更新客人生產的進度，務求令客人可以等得安心。生產完成後，自然是約時間安裝，約安裝最重要的當然是就客戶的時間，所以我們不設存倉費用，只要客戶方便，我們就安排送貨安裝。

安裝時，我們的師傅每一步都會十分小心，務求做到盡善盡美。如果客人臨場有一些特別要求，我們都會盡力做到。   

其實我們的訂造傢俬的服務之所以可以屢獲客戶推介和讚賞是因為我們在上述整個過程之中出錯的機會率非常低。我們可以做到這點，是因為我們公司每一位員工都有一顆追求完美的心，其實只要當每一項細節都能做到完美，出來的結果自然就會是完美的。而完美才是真正帶給客人最大的滿意的重要因素。在我們公司，就算真的發生出錯的情況，我們也會用一個負責任的態度去處理每一個情況，做到令客戶滿意為止。同時售後亦是我們公司非常重視的一項服務，只要客人希望我們師傅去處理一些情況，我們都會安排上，絕不任意推諉。
設計案例分享

友情連結: 集運、物流

chevron-down