好傢俬成為客人的訂造傢俬推介的真實證據 (有圖有真相)

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我們成為客人的訂造傢俬推介的證據☺️

 

我們用心服務我們的客人,目標只有一個就是希望客戶滿意,可以做到客戶想要的效果,同時成為客人的訂造傢俬推介,每當有親朋戚友去到客人的家裏看到我們的傢俬時,客人都願意推薦我們的訂造傢俬服務。又其在現在競爭激烈的情況下,做出口碑和服務質量才是在這個行業的生存之道。我們不怕客人要求高,只怕客人不給機會。

 

我們公司由報價、初步設計、上門度尺、送貨、安裝以及售後,每一步都會站在客戶的角度去考慮,絕不馬虎了事。

 

報價時,我們不會只是單純的給一個價給客人就叫客人回去好好考慮,而是我們會用心了解客戶的真實需要,根據客戶的要求,給予合適的板材和設計推介。例如,如果家中有小朋友的,我們會建議選用環保低甲醛的板材,同時多做原角,少些鏡面。不同設計和需要,其實正正就影響著價錢本身,也就是客人最關注的事情。在時間容許的情況下,我們店鋪內的設計師,更會即場免費為客人提供一個設計初稿,讓客戶可以立刻看到做出來的大概感覺,又其在空間利用率和實際比例上,可以有一個更明確的感受。

 

度尺時我們會更深入了解客人的需要,同時結合現場環境的結構考慮,對設計作出建議和修改。完成度尺後,我們會給出一個詳細的內部和外部設計圖,讓客戶可以看到每一個位置的細節。這個過程其實防止之後出錯的關鍵。有時我們為了讓客戶能更深刻地感受不同設計的好壞,我們更會同時把不同版本的設計模擬出來並發給客戶。真的做到用心去服務客人。

 

當客人定稿後就會安排生產,生產時,我們會為客人到工廠進行監工及不時更新客人生產的進度,務求另客人在等侯時,都可以等得安心。生產完成後,自然是約時間安裝,約安裝最重要的當然是就客戶的時間,所以我們不設存倉費用,只要客戶方便,我們就安排送貨安裝。安裝時,我們的師傅每一步都會十分小心,務求做到盡善盡美。如果客人臨場有一些特別要求,我們都會盡力做到。

 

其實我們的訂造傢俬的服務之所以可以屢獲客戶推介和讚賞是因為我們在上述整個過程之中出錯的機會率非常低。我們之可以做到這點,是因為我們公司每一位員工都有一顆追求完的心,其實只要當每一項細節都能做到完美,出來的結果自然就會是完美的。而完美才是真正帶給客人最大的滿意的重要因素。在我們公司,就算真的發生出錯的情況,我們也會用一個負責任的態度去處理每一個情況,做到令客戶滿意為止。同時售後亦是我們公司非常重視的一項服務,只要客人希望我們師傅去處理一些情況,我們都會安排上,絕不任意推諉。

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