跨境訂造／網購傢俬：7項落單前核對

跨境訂造或者網購傢俬，落單前值得核對嘅唔止價錢。供應商點量、用咩料、邊個送同裝、出咗問題搵邊個，都應該有書面資料。以下保留原篇七個風險方向，改成逐項可以問清楚嘅清單；產地或者平台名稱本身唔係品質證明。

1. 五金：問型號，同時確認安裝及更換

門鉸、路軌、氣撐同機構列品牌、型號及適用門片，要求提供操作同保養資料。收貨時核對配件是否齊全，鬆動、卡住或損壞要記位置跟進，唔將某一張損壞照片當成所有供應商嘅情況。

圖中五金同床架只展示原有部件狀況；實際原因要查安裝、產品及使用資料，不能單靠照片定責。

2. 板材：分板芯、面層同檢測資料

夾板、纖維板、刨花板同面層分開列，唔用木色推定板芯，亦唔將纖維板一律稱為蔗渣板。供應商有排放或防潮聲明時，要對具體產品同測試範圍，可先睇板材、飾面與五金資料整理問題。

有污漬、崩邊、膨脹或異味就保留原狀及照片，向供應商確認；氣味唔係甲醛數值，圖片亦唔能證明污染物含量或損壞成因。

3. 現場：完成尺寸、搬入同設備一起量

腳線、窗台、樑柱、房門、插座同電箱要標位置，再對櫃門完全打開、取物同設備檢修。誰負責現場丈量、覆尺及圖紙確認，要落實清楚，唔以只提供房間長闊取代完整資料。

設備插頭、電源、開口及通風按香港現場同實際產品核對，相關工程交合適專業人員處理。相片內開孔及窗口只作要留意嘅位置示意，唔推定個別部位已符合要求。

4. 全部費用：商品、運送與工程分項列

將設計改圖、板材、配件、運送、樓梯搬運、組裝、固定同收口逐項問清楚。跨境運輸要確認計費方式、送到邊度及損壞處理，改尺寸或換料亦要有新版本，唔只睇櫃身單價。

付款、交付、額外工作及保用條款，可參考消委會裝修報價建議逐項記低。呢度提供比較方法，唔用舊調查價錢當成今日市場報價。

5. 安裝與驗收：圖紙、零件及完成狀況一起對

安裝前對圖紙版本、零件、固定要求同現場保護，缺配件或做法未確認時先聯絡負責方。完成後試門片、櫃桶、機構同取物，收口、螺絲及表面損傷逐處記位置。

保留照片、尺寸及往來確認，清楚分開未完成同需要調整嘅項目。原圖展示個別接位或表面狀況，唔代表全部跨境安裝都一樣。

6. 工作安排：確認承辦方與合法工作資格

落單時問清楚邊間公司負責香港安裝、聯絡人及師傅安排。如你直接聘用人員，要核對其合法受僱資格；涉及跨境人員，按實際身份及獲准條件確認，唔用國籍或者口音判定。

入境處官方提醒指訪客未經許可不能在港受僱，僱主亦有核查責任。個別屋主嘅法律責任須按實際安排確認；原篇新聞圖唔係個案法律意見。

7. 售後與爭議：留證據，先確認跟進途徑

交易前記商戶實際名稱、地址、聯絡、付款方式同售後地點，退換期限、運費及責任分工寫清楚。收貨有品質或尺寸問題，保留訂單、發票、對話同照片，盡快向商戶提出具體差異。

消委會傢俬消費爭議提醒建議保存交易同收貨證據；需要進一步協助，可查官方投訴及查詢途徑確認個別交易適用範圍，唔一律斷言跨境交易投訴無門。

落單前把七項資料放喺同一份清單

把五金、用料、現場、全部費用、安裝、工作安排同售後放埋同一份版本。供應商回覆咗就同步圖紙及報價，未答清楚嘅逐項追問，唔用展示圖取代訂單規格。

香港案例可連訂造衣櫃與現場配置比較L形衣櫃與轉角、上下分段暖木衣櫃同U形廚櫃與工作位，作配置同問問題嘅參考；唔代表其他供應商嘅製作或交付承諾。

本店查詢及現時陳列資料請睇好傢俬門市及聯絡資料。以下原有陳列照片同宣傳圖保留作文章歷史素材，現行地址、營業時間同服務以聯絡頁及實際確認為準。